Service Clients

Bienvenue chez Nordicformco.

Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Notre service clients est à votre disposition pour répondre à vos demandes et vous accompagner tout au long de votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne.

Comment nous contacter ?

Pour toute demande d'information ou d'assistance, veuillez nous écrire à l'adresse suivante :

E-mail: assist@nordicformco.com

Nous traitons chaque demande avec attention afin de vous apporter une réponse adaptée.

Notre accompagnement

Vous pouvez contacter notre équipe pour toute question concernant :

• Les caractéristiques et la disponibilité de nos meubles

• Le traitement ou le suivi de votre commande

• Les modalités de livraison

• Les retours, échanges et remboursements

• Le service après-vente

• Toute question relative à votre compte client ou à notre boutique

Afin de faciliter le traitement de votre demande

Nous vous recommandons d'indiquer, lorsque cela est possible :

• Le numéro de votre commande

• La référence du produit concerné

• Une description précise de votre demande

Ces informations nous permettent de traiter votre dossier plus efficacement.

Délais de réponse

Notre service clients répond généralement aux demandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. Les délais peuvent être légèrement prolongés en période de forte activité.

Notre engagement

Nordicformco s'engage à fournir un service transparent, courtois et conforme aux dispositions applicables au commerce électronique et à la protection des consommateurs en France. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un accompagnement fiable avant, pendant et après votre achat.

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.