La présente politique décrit les modalités d'expédition des commandes effectuées sur la boutique en ligne Nordicformco. Notre objectif est de garantir un processus logistique transparent, une information claire des consommateurs et une livraison dans les meilleurs délais sur le territoire français.
Zone de Livraison
Les services de livraison proposés par Nordicformco sont exclusivement disponibles pour les adresses situées en France métropolitaine.
Les commandes comportant une adresse de livraison en dehors de cette zone ne peuvent pas être acceptées.
Frais d'Expédition
Les frais de transport sont calculés en fonction du montant total des articles commandés.
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Pour toute commande inférieure à 89,79 €, des frais de livraison de 8,89 € sont appliqués.
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Pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 89,79 €, la livraison standard est offerte.
Le montant des frais est indiqué de manière distincte avant la validation finale de la commande.
Préparation de la Commande
Après confirmation du paiement, la commande est transmise à notre centre logistique.
Le délai moyen de préparation est de 1 à 2 jours ouvrés.
Cette étape peut comprendre :
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la vérification des informations de commande ;
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la validation du paiement ;
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la préparation des articles ;
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le contrôle de qualité ;
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l'emballage sécurisé avant expédition.
Les commandes enregistrées pendant les week-ends ou les jours fériés sont traitées dès le prochain jour ouvré.
Délais de Livraison
Après remise du colis au transporteur, la livraison est généralement effectuée sous 7 à 12 jours ouvrés.
Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination, de l'activité des transporteurs ou de circonstances exceptionnelles indépendantes de Nordicformco.
Transport des Colis
Afin d'assurer une livraison fiable, nos expéditions peuvent être confiées à différents prestataires logistiques selon les besoins de chaque commande, notamment :
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DHL
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UPS
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FedEx
- USPS
Le choix du transporteur est effectué par Nordicformco en fonction des contraintes logistiques et de la destination.
Confirmation d'Expédition
Lorsque votre commande quitte notre entrepôt, un e-mail de confirmation vous est envoyé.
Si un service de suivi est disponible, les informations correspondantes sont communiquées afin de permettre le suivi de votre colis jusqu'à sa livraison.
Vérification à la Réception
Nous recommandons de contrôler l'état du colis dès sa réception.
En cas de dommage apparent, d'article manquant ou de non-conformité, veuillez contacter notre service client dans les meilleurs délais afin que votre demande puisse être examinée.
Responsabilités
Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison communiquées lors de la commande.
Nordicformco ne pourra être tenu responsable des retards ou des impossibilités de livraison résultant d'une adresse incorrecte, incomplète ou de circonstances exceptionnelles telles que des perturbations du transport, des conditions météorologiques défavorables ou tout autre cas de force majeure.
Service Client
Adresse: 18890 SW 184th St, Miami FL 33187, United States
E-mail: assist@nordicformco.com
Téléphone: +1 (254) 498-8963
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 30 (CET)